SKFREE
SKFREE Pokec - Nariadenie EU 2015/2120
feede - 30.03.2017 - 12:00
Post subject: Nariadenie EU 2015/2120
Zdravim, prislo z TU / RU uvedene uz aj vam? Nikde som nic poriadne o tom nenasiel. Diky za nazorne priklady zmluv a vase postrehy.
http://www.nevernet.sk/_upload/nariadenie_EU.PDF
neos - 30.03.2017 - 15:21
Post subject:
Dalsie poleno pod nohy od TUSR. Chcelo by to unifikovane vyjadrenie a priklad, ako to riesit.
kotol - 30.03.2017 - 15:47
Post subject:
jasne namieto toho aby zaslali odporucianie ako to implementovat cakaju a potom vytahuju kontroly a pokuty...
vivat policajny stat
neos - 30.03.2017 - 17:30
Post subject:
kotol wrote: ›jasne namieto toho aby zaslali odporucianie ako to implementovat cakaju a potom vytahuju kontroly a pokuty...
vivat policajny stat
Lebo by chudak zakaznik mohol byt "poskodeny", kedze na tomto vysoko konkurencnom telekomunikacnom trhu, ked sa niekomu nezda rychlost/blokovanie, tak moze ist ku XY konkurencii, pretoze ta tu EXISTUJE. Narozdiel od vodarni, distribuciek plynu a el.
Ale to, ze si Markiza a JOJ spravia kartel a zavedu skoro naraz poplatky (pricom roky veselo fungovali bez nich), uz urady nevidia. Zrazu su vsetci uradnici hluchi, slepi, bezzubi, neskodni.. 
Jardo - 30.03.2017 - 20:17
Post subject:
Ty kokos, to co je? Cize zakaznik moze svojvolne dalej ponukat svoje sluzby a ty musis sediet pri pc a robit statistiku ako ti ide internet, Cize sa zoberes, zbalis do ruksaku a ides k zakaznikovy na 2 dni abysi z jeho meista zistoval kvalitu sluzby, samozrejme nedajboze sa parametre zmenia, napriklad windows si stahuje aktualizacie a tym padom je cele meranie zle. To co chcu tymto dokazat, fakt odrovnat vsetkych aby ich tu bolo tolko co vodarni a plynarni s elektrarnami... Vivrat lovakia
rado3105 - 31.03.2017 - 07:35
Post subject:
Ako to planujete riesit?
a len pre pochopenie situacie na Slovensku:
https://www.facebook.com/idemvolitsk/po ... 0920285713
- mnohe kauzy - teda Kovacove milosti sa nemozu presetrovat..lebo by padli mnohe hlavy a ludia by boli pobureni...cize zlodeji nas okradaju a my nemame pravo vediet kto....ale ked ty poctivo podnikas musis kazdu chuj... riesit
midnight_man - 31.03.2017 - 09:27
Post subject:
chlapi ved oni pytaju zmluvy spred roka... 
nam nic neprislo.....
rado3105 - 31.03.2017 - 12:29
Post subject:
nerozumiem tomu prelomovemu datumu..co sa vtedy menilo?
neos - 31.03.2017 - 12:43
Post subject:
midnight_man wrote: ›chlapi ved oni pytaju zmluvy spred roka...
nam nic neprislo.....
Ze neprislo, neznamena, ze ti este nepride. Ja cakam, ze dostanu vsetci.
A silno rozmyslam, co sa minulo rok menilo a ci som nieco neprehliadol. Ale na nic si nespominam..
pedro4444 - 31.03.2017 - 12:50
Post subject:
neos wrote: ›
midnight_man wrote: ›chlapi ved oni pytaju zmluvy spred roka...
nam nic neprislo.....
Ze neprislo, neznamena, ze ti este nepride. Ja cakam, ze dostanu vsetci.
A silno rozmyslam, co sa minulo rok menilo a ci som nieco neprehliadol. Ale na nic si nespominam..
to momentalne asi vsetci uvazujeme
midnight_man - 31.03.2017 - 13:25
Post subject:
tak akurat dosla nejaka posta z uradu asi to bude ono. To akoze teraz mame spatne upravovat zmluvy??? to co je za bordel!!!!!!
AKo mozu mat zmluvy nalezitosti z roku 2016..o ktorych sme sa dozvedeli dnes?
dino_bs - 31.03.2017 - 13:30
Post subject:
Nase C.j. je asi o 200 vyssie ako oscanoval feede.
Takze ich bude dost. 
Nariadenie sa uplatnuje od 30. 4. 2016
Predpokladam ze nikto neurobil nic z toho co nariadil Europsky parlament a Rada EU 25.11.2015...
Uz len vestnik EU cita kazdy urcite.
Ale...
http://www.teleoff.gov.sk/data/files/51612.pdf
Tuto som sa docital:
"135. Národné regulačné orgány by mali zabezpečiť, aby poskytovatelia internetových služieb zahrnuli do zmluvy a zverejnili jasné a zrozumiteľné vysvetlenie opatrení na riadenie prevádzky uplatňovaných v súlade s druhým a tretím pododsekom článku 3 ods. 3 vrátane nasledujúcich informácií..."
Takze akurat urad ide kontrolovat co zabezpecil zverejnenim toho Nariadenia a 51612.pdf k tomu...
rado3105 - 31.03.2017 - 13:33
Post subject:
takze zas nejake nove formulky, ktore treba odkukat od velkych...kedze podla toho textu to je znova slovickarenie...a co ste hore pisali mam pocit ze ste si to zle vylozili...
neos - 31.03.2017 - 14:01
Post subject:
Nemate niekto nejaku zmluvu od narodnych z nedavnej doby, ktora by tieto veci "mala" mat implementovane?
midnight_man - 31.03.2017 - 20:23
Post subject:
hej dnes to prišlo aj k nam..to uz tam nemaju co robit?...
jasne uz len kazdy ma nove zmluvy..lol..
co s tym ideme robit chlapi?
vsetky tie veci su napisane niekde vo VP alebo na web stranke. Tak to ziadal urad v novych vseobecnych povoleniach a novom zakone.
zrazu to treba mat v zmluve*??
Podla toho usmernenia mi to pride ze treba kazdemu userovi poskytovat garantovany konekt za 10€ mesacne.
bob - 31.03.2017 - 22:10
Post subject:
minimalne 25/25 co bude novy standard EU
midnight_man - 31.03.2017 - 22:35
Post subject:
Však nie je problem....
ale až po oranžovom, ružovom, modrom...
a nie za 10€
neos - 01.04.2017 - 10:00
Post subject:
Suhlasim, EU by to mohla vysvetlit tak, ze mame poskytovat len garant a vsetci podme zvysit ceny na 100+ €. : -D
midnight_man - 01.04.2017 - 10:38
Post subject:
Vcera volal zakaznik ze dostal internet za 4€ k magio televizii..tak ze posiela vypoved (plati 8€ u nas).
.....
Jardo - 01.04.2017 - 12:41
Post subject:
Takze, ako idete riesit?
neos - 01.04.2017 - 19:37
Post subject:
midnight_man wrote: ›Vcera volal zakaznik ze dostal internet za 4€ k magio televizii..tak ze posiela vypoved (plati 8€ u nas).
.....
Za 4€ je v baliku za min 25EUR, + 4e archiv, 2€ stb a sme cez 30€... To sa potom predava internet "za 4€"... Ale to mu dojde az pri plateni prvych faktur, ze vo co go. telekom niejze ziadna charita, na balickoch si pekne zvysuju ARPU.
neos - 01.04.2017 - 19:38
Post subject:
Jardo wrote: ›Takze, ako idete riesit?
Pockam na libesbrief, zatial zhanam nejaku zmluvu od velkych, ci tam nieco take maju. Stale nikto nepovedal, ci to musi byt vyslovne v zmluve, alebo staci mat vo VOP.
JOFO - 01.04.2017 - 19:58
Post subject:
Ja mam v zmluvach definovanu minimalnu a maximalnu rychlost. Agregaciu som vyhodil uz pred rokmi, kedze ludia aj tak nechapu co to vlastne je
Uz len tie"obmedzenia" bude treba doplnit. Novych zakaznikov pripajam len sporadicky (od zaciatku roka asi ani ziadna nova zmluva nebola podpisana).
Tiez este pockam na "psanicko" z uradu.. ratam ze v priebehu buduceho tyzdna to tu prileti leteckou postou
kemper - 01.04.2017 - 22:55
Post subject:
Tu je nejake vysvetlenie okolo rychlosti http://www.teleoff.gov.sk/data/files/53452.pdf
kemper - 01.04.2017 - 23:30
Post subject:
Neviem , ale ako tak citam tak sa mi zda ze ISP nemozu obmedzovat rychlost na zaklade tipu trafiku . Napr youtube ma orezanu rychlost , web ma max atd ... Velky toto dost vyuzivaju . Toto by mohlo celkom dost zatriast dslkom , tam urcite vsetko nejde maximalnou rychlostou . Tieto kriteria skorej splname my . Taktiez sa tam niekde pise ze IPTV nesmie ovplyvnovat rychlost internetu co sa deje u magia .
neos - 02.04.2017 - 09:12
Post subject:
kemper wrote: ›Neviem , ale ako tak citam tak sa mi zda ze ISP nemozu obmedzovat rychlost na zaklade tipu trafiku . Napr youtube ma orezanu rychlost , web ma max atd ... Velky toto dost vyuzivaju . Toto by mohlo celkom dost zatriast dslkom , tam urcite vsetko nejde maximalnou rychlostou . Tieto kriteria skorej splname my . Taktiez sa tam niekde pise ze IPTV nesmie ovplyvnovat rychlost internetu co sa deje u magia .
V takom pripade ma SWAN/4ka problem, pretoze to aj verejne deklaruje.
neos - 02.04.2017 - 09:25
Post subject:
Toto nema chybu. Tymto sa vlastne zakazuje agregacia vyssia ako 1:2,5 :
Pre fixné pripojenie RÚ odporúča:
2. aby ako Minimálna rýchlosť vo fixnom pripojení bola uvádzaná rýchlosť, ktorá je minimálne
40% z Maximálnej rýchlosti.
Ale kedze je to odporucanie, tak mozu tak akurat odporucat.
JOFO - 02.04.2017 - 09:54
Post subject:
Je vidiet, ze to pisal nejaky uradnik od stola, co nema ani paru o technickom fungovani pripojenia. V podstate odporuca, aby minimalna rychlost u napr 300Mbit/s UPC bola 120 Mbit/s
A u novych Gigabitovych programov este krajsich 400Mbit/s
Za par EUR teda pecka pripojenie
Uz vidim, ako sa do toho velki hrnu
midnight_man - 02.04.2017 - 10:37
Post subject:
kemper wrote: ›Neviem , ale ako tak citam tak sa mi zda ze ISP nemozu obmedzovat rychlost na zaklade tipu trafiku . Napr youtube ma orezanu rychlost , web ma max atd ... Velky toto dost vyuzivaju . Toto by mohlo celkom dost zatriast dslkom , tam urcite vsetko nejde maximalnou rychlostou . Tieto kriteria skorej splname my . Taktiez sa tam niekde pise ze IPTV nesmie ovplyvnovat rychlost internetu co sa deje u magia .
mas len povinnost vysvetlit ze ako moze IPTV uvplyvnit chod pripojenia 
snad nebudem klientovi predavat dalsich 4mbps k IPTV zadarmo
neos - 02.04.2017 - 18:37
Post subject:
Pozrite si cennik telekomu pevna siet. Uplne na konci. Maju k tomu asi pol strany kecov, ktore asi budu musiet pridat do cennikov/vop vsetci. A s max. rychlostou to tam maju celkom salamunsky.
kemper - 02.04.2017 - 21:41
Post subject:
neos wrote: ›Pozrite si cennik telekomu pevna siet. Uplne na konci. Maju k tomu asi pol strany kecov, ktore asi budu musiet pridat do cennikov/vop vsetci. A s max. rychlostou to tam maju celkom salamunsky.
Uz by mohli kokoti v EU parlamente menej fetovat ... Alebo by sme im mali nariadit drogove testy .
pedro4444 - 03.04.2017 - 11:28
Post subject:
neos wrote: ›Pozrite si cennik telekomu pevna siet. Uplne na konci. Maju k tomu asi pol strany kecov, ktore asi budu musiet pridat do cennikov/vop vsetci. A s max. rychlostou to tam maju celkom salamunsky.
kde vidis tu ich stranu kecov? Ja kukam tu ich strasne neprehladnu stranku a nejak sa tam nemozem doklikat...
Nechapem vazne kto im tie stranky navrhuje to je tak neprehladne az moc...
kemper - 03.04.2017 - 13:32
Post subject:
pedro4444 wrote: ›
neos wrote: ›Pozrite si cennik telekomu pevna siet. Uplne na konci. Maju k tomu asi pol strany kecov, ktore asi budu musiet pridat do cennikov/vop vsetci. A s max. rychlostou to tam maju celkom salamunsky.
kde vidis tu ich stranu kecov? Ja kukam tu ich strasne neprehladnu stranku a nejak sa tam nemozem doklikat...
Nechapem vazne kto im tie stranky navrhuje to je tak neprehladne az moc...
https://www.telekom.sk/osobne/pomoc-a-p ... nej-siete/
Internetový prístup – časť A. Aktuálna ponuka Služieb
rado3105 - 03.04.2017 - 14:26
Post subject:
kemper wrote: ›
neos wrote: ›Pozrite si cennik telekomu pevna siet. Uplne na konci. Maju k tomu asi pol strany kecov, ktore asi budu musiet pridat do cennikov/vop vsetci. A s max. rychlostou to tam maju celkom salamunsky.
Uz by mohli kokoti v EU parlamente menej fetovat ... Alebo by sme im mali nariadit drogove testy .
keby len drogy, staci pozriet nas parlament...horsie je ze cudzia moc ovladla aj Slovensko a stali sme sa tu otrokmi...a tymito nezmyslami nas ruinuju...postupne pomaly...samozrejme nie je v ich snahe ponechat nastroj cenzury v rukach otrokov... treba cimskor z tohto diablovho spolku s nazvom EU vystupit...
https://www.youtube.com/watch?v=w9_ef4gP_aY
rado3105 - 03.04.2017 - 14:51
Post subject:
kemper wrote: ›
pedro4444 wrote: ›
neos wrote: ›Pozrite si cennik telekomu pevna siet. Uplne na konci. Maju k tomu asi pol strany kecov, ktore asi budu musiet pridat do cennikov/vop vsetci. A s max. rychlostou to tam maju celkom salamunsky.
kde vidis tu ich stranu kecov? Ja kukam tu ich strasne neprehladnu stranku a nejak sa tam nemozem doklikat...
Nechapem vazne kto im tie stranky navrhuje to je tak neprehladne az moc...
Internetový prístup – časť A. Aktuálna ponuka Služieb
rado3105 - 03.04.2017 - 14:58
Post subject:
V orangi som nasiel:
https://www.orange.sk/fileadmin/orange/ ... ma-dsl.pdf
5
Tento účastnícky program má stanovené dve maximálne teoreticky dosiahnuteľné rýchlosti prijímania/odosielania dát,
pričom cena účastníckeho programu je rovnaká pre obidve maximálne teoreticky dosiahnuteľné rýchlosti prijímania/
odosielania dát (cena je odvodená od ceny nižšej z týchto dvoch maximálne teoreticky dosiahnuteľných rýchlostí prijí-
mania/odosielania dát). Účastník bude užívať tú verziu účastníckeho programu, ktorú charakterizuje maximálna teoreticky
dosiahnuteľná rýchlosť prijímania/odosielania dát, akú je možné vzhľadom na technické parametre infraštruktúry
a kapacitu Siete dosiahnuť v príslušnej Odbernej jednotke. Vzhľadom na uvedené nie je vadou služby poskytovanej
v rámci tohto účastníckeho programu, ak nie je možné dosiahnuť vyššiu maximálne teoreticky dosiahnuteľnú rýchlosť
prijímania/odosielania dát uvedenú pre tento účastnícky program v tomto Cenníku služby Internet na doma DSL.
na strane 8:
Odo dňa platnosti a účinnosti tohto Dodatku prestávajú mať účastnícke programy Balík DSL a Biznis DSL internet dve
maximálne teoreticky dosiahnuteľné rýchlosti sťahovania/odosielania dát, keďže sa zrušia rýchlosti (sťahovanie/odosielanie)
512/128 kbit/s. Odo dňa platnosti a účinnosti tohto Dodatku majú teda účastnícke programy Balík DSL a Biznis
DSL internet len jednu maximálnu teoreticky dosiahnuteľnú rýchlosť sťahovania/odosielania dáta, a to (sťahovanie/odosielanie)
5 120/512 kbit/s. Vzhľadom na túto zmenu podmienok sa v texte Cenníka vykonajú ku dňu platnosti a účinnosti
tohto Dodatku nasledovné zmeny:
1. V tele Cenníka na prvej strane v prvej tabuľke zhora sa doterajšie znenie štvrtého stĺpca zľava (tretí sprava) obsahujúceho
maximálne teoreticky dosiahnuteľné rýchlosti prenosu dát účastníckeho programu Balík DSL nahrádza nasledujúcim
novým znením:
Maximálna teoreticky dosiahnuteľná rýchlosť sťahovania/odosielania dát
5 120/512 kbit/s5
2. V tele Cenníka na prvej strane v druhej tabuľke zhora (pod nadpisom „Doplnkové služby k účastníckym programom“)
sa doterajšie znenie prvého stĺpca zľava (tretí sprava) obsahujúceho názvy doplnkových služieb nahrádza nasledujú-
cim novým znením:
Zvýšenie rýchlosti sťahovania dát
Rýchlosť sťahovania dát 10 Mbit/s8
Rýchlosť sťahovania dát 15 Mbit/s8
Rýchlosť sťahovania dát 20 Mbit/s8
kemper - 03.04.2017 - 16:00
Post subject:
https://www.telekom.sk/osobne/pomoc-a-p ... nej-siete/
Internetové služby a dokument Internetový prístup – časť A. Aktuálna ponuka Služieb . V dokumente je to uplne posledne .
Chalan - 04.04.2017 - 17:52
Post subject:
dostal som dnes aj ja... absolutne netusim co s tym...
JOFO - 04.04.2017 - 18:14
Post subject:
Vyzera to tak, ze by mohlo stacit zapracovat do podmienok nieco take ako ma telekom..
bakula - 04.04.2017 - 20:43
Post subject:
JOFO wrote: ›Vyzera to tak, ze by mohlo stacit zapracovat do podmienok nieco take ako ma telekom..
cl. 4 ods. 1
Poskytovatelia sluzieb pristupu k internetu zabezpecia, aby sa v kazdej zmluve ktora zahrna sluzby pristupu k internetu, uvadzali aspon tieto informacie:
Jardo - 04.04.2017 - 22:37
Post subject:
A teraz otazka, pre vsetky co su klienti alebo len tie nove?
jurkoo - 05.04.2017 - 00:51
Post subject:
Jardo, podla mna pre vsetky od kedy to plati.
bakula, ak mas napisane, ze neoddelitelnou sucastou zmluvy su VOP, tak to staci mat vo VOP. toto mam potvrdene aj ked som mal kontrolu - to co je vo vseobecnych podmienkach, ktore su sucastou zmluvy (a to by mali byt), tak je to zaroven sucast zmluvy. bud teda zmenis zmluvu a budu to mat len novi, alebo zmenis podmienky a budu to mat tym padom vsetci, stari aj novi.
kemper - 05.04.2017 - 07:36
Post subject:
jurkoo wrote: ›Jardo, podla mna pre vsetky od kedy to plati.
bakula, ak mas napisane, ze neoddelitelnou sucastou zmluvy su VOP, tak to staci mat vo VOP. toto mam potvrdene aj ked som mal kontrolu - to co je vo vseobecnych podmienkach, ktore su sucastou zmluvy (a to by mali byt), tak je to zaroven sucast zmluvy. bud teda zmenis zmluvu a budu to mat len novi, alebo zmenis podmienky a budu to mat tym padom vsetci, stari aj novi.
Ak mas napisane v zmluve ze su VP neoddelitelnou sucastov zmluvy co na 99% mas . Das do VP a podla mna by to malo byt ok , tiez prisposobit datum platnosti VP .
midnight_man - 05.04.2017 - 09:41
Post subject:
v zmluve je v zmluve....podla mna to s VP neprejde.
midnight_man - 05.04.2017 - 09:42
Post subject:
vvvvvv
JOFO - 05.04.2017 - 10:36
Post subject:
Podla mna je to jedno. Ak mas raz v zmluve napisane, ze VOP su NEODDELITELNOU SUCASTOU ZMLUVY, tak je to v podstate v zmluve. Aj Telekom to ma v canniku.
euro - 06.04.2017 - 06:44
Post subject:
Mozno by bolo najlepsie si vyziadat stanovisko uradu, i ked vo vop by to bolo najvhodnejsie
kemper - 06.04.2017 - 08:44
Post subject:
Ked su VP sucastou zmluvy , tak je to v zmluve . V podstate su VP , len dalsie strany zmluvy .Je definovane na ktorej strane to je potrebne mat napisane ? Nie
JOFO - 06.04.2017 - 09:50
Post subject:
Presne tak, podla mna je to tak.. Este by ma zaujimalo, ako treba mat uvedene riesenie sporov. Staci sa odkazat na reklamacne podmienky, alebo na to treba zvlast clanok vo VOP? Mam to vo VOP napisane tak, ze ak trva odchylka od proklamovanej rychlosti dlhodobejsie alebo sa opakuje, zakaznik ma moznost sluzbu reklamovat.
Jardo - 06.04.2017 - 09:53
Post subject:
A ako osetrite tie proklamovane, a reklamovane rychlosti ked mate viac programov a typom pripojenia..?
JOFO - 06.04.2017 - 10:03
Post subject:
Programy zvlast podla mna netreba riesit.. Staci pre kazdu technologiu vybrat jeden program a uviest priklad t.j. minimalna, maximalna a bezne dosupna pre dany program s uvedenim prikladu, ako dlho by malo trvat stahovanie nejakeho suboru.. V podstate staci si upravit to, co ma napr telekom v cenniku a malo by to byt ok..
gyro - 06.04.2017 - 11:24
Post subject:
Veď ste v ALPI, tak prečo to nerieši?
JOFO - 06.04.2017 - 12:40
Post subject:
Všetci asi nie sme v ALPI
marekh - 06.04.2017 - 12:47
Post subject:
Mna len zaujima ako tie rychlosti bude kontrolovat zakaznik alebo telekom. urad zriadia si certifikovany merac rychlosti ?
JOFO - 06.04.2017 - 13:31
Post subject:
Podľa mňa nijako.. Je to len na oko, akoze pre ochranu spotrebiteľa.. Zmerať sa to objektívne nedá.
neos - 06.04.2017 - 16:39
Post subject:
Chcem verit, ze urad si k tomuto, akozto povinnosti danej z EU, musi spravit ciarku, ze to skontroloval a hotovo. Ak to budeme mat v cenniku alebo vop, ktore su sucastou zmluvy, tak by to malo stacit. Ak nas budu chciet pokutovat, ze to nemame od 30.4.2016, tak prosim, mozu poslat pokutu rovno kazdemu. Ale hadam sa nad tym povznesu. Co by sme chceli za tych 150+ EUR rocne, ktore im platime neviem zaco, aby nam doporucenym listom ci emailom poslali 25.4.2016, ze pozor chlapci, ide nove nariadenie, zariadte sa? Sme na Slovensku 
kemper - 07.04.2017 - 23:21
Post subject:
neos wrote: ›Chcem verit, ze urad si k tomuto, akozto povinnosti danej z EU, musi spravit ciarku, ze to skontroloval a hotovo. Ak to budeme mat v cenniku alebo vop, ktore su sucastou zmluvy, tak by to malo stacit. Ak nas budu chciet pokutovat, ze to nemame od 30.4.2016, tak prosim, mozu poslat pokutu rovno kazdemu. Ale hadam sa nad tym povznesu. Co by sme chceli za tych 150+ EUR rocne, ktore im platime neviem zaco, aby nam doporucenym listom ci emailom poslali 25.4.2016, ze pozor chlapci, ide nove nariadenie, zariadte sa? Sme na Slovensku
Jardo - 10.04.2017 - 08:26
Post subject:
Tak uz mate niekto nieco co stoji zato a dalo by sa to dat do podmienok?
Anton - 10.04.2017 - 09:25
Post subject:
oni su uplne mimo neviem co stym robit aj tych 150 vypalnych rocne je pre mna vela a teraz este toto bleee
mate to niekto spracovane uz ?
JOFO - 10.04.2017 - 12:12
Post subject:
Tak ako pisal kemper, podla mna staci okopirovat a upravit z cennika telekomu napr.. Nie je to podla mna nic hrozne.. akurat bude dost tucna obalka s vsetkymi prilohami co im treba poslat
pedro4444 - 10.04.2017 - 13:40
Post subject:
kemper wrote: ›Ked su VP sucastou zmluvy , tak je to v zmluve . V podstate su VP , len dalsie strany zmluvy .Je definovane na ktorej strane to je potrebne mat napisane ? Nie
jj tiez si myslim ze to staci mat v VP.
Potom este poslat email vsetkym ludom novym co maju zmluvu od toho datumu ze sa menili podmienky a ak sa im nepacia mozu odist ale ked neodpovedaju znamena ze ich akceptuju a vybavene...
a presne ako pise jofo asi od toho telekomu to bude naj pouzit...
Anton - 10.04.2017 - 13:42
Post subject:
no ja som nenabral noveho uz roky a dalsich ani nenaberam cize to mam poslat starym ze toto sa zmenilo ?
JOFO - 10.04.2017 - 14:15
Post subject:
Podľa mňa netreba každému zákazníkovi posielať.. Podľa mňa stačí, že VOP zverejniš na webe..
pedro4444 - 10.04.2017 - 14:23
Post subject:
JOFO wrote: ›Podľa mňa netreba každému zákazníkovi posielať.. Podľa mňa stačí, že VOP zverejniš na webe..
tka v podstate nemenis nic dolezite iba doplname informacie z nasej stranky co ako garantujeme a co ako moze on takze tym padom by veru ani email sa posielat nemusel...
alebo jofo ty mas aj nejako specialne v podmienkach napisane ze si mozes VP zmenit ako len chces a nemusis zakaznikov informovat o ich zmene?
JOFO - 10.04.2017 - 14:45
Post subject:
No neviem ako mate podmienky stavané vy, ale ja nemám nikde uvedené výslovne, že o zmenách musím upozorniť každého zákazníka zvlášť. Mam uvedené, že každú zmenu podľa zákona musím ohlásiť s 30 daňovým postihom a zverejniť na webovej stránke. Zákazník by si mal sledovať web. Ale rozposlať info mail zákazníkom nie je problém tiež. Akurát ze polovica zákazníkov bud maily nečíta, alebo mam neaktuálnu adresu.
rado3105 - 10.04.2017 - 23:15
Post subject:
15
preťaženia protokolu riadenia prenosu (TCP)) nie je v rozpore s prvým pododsekom
článku 3 ods. 3, keďže podľa definície sa uskutočňuje v rámci koncového zariadenia
a Nariadenie sa nevzťahuje na koncové zariadenie. Národné regulačné orgány by mali
považovať interné mechanizmy poskytovateľov internetových služieb v rámci siete,
ktoré napomáhajú kontrole preťaženia založenej na koncovom bode za
mechanizmy, s ktorými sa zaobchádza rovnako, a preto by ich mali považovať
prípustné, pokiaľ sú tieto interné mechanizmy v rámci siete nezávislé na aplikáciách
prevádzkovaných v koncových bodoch a nedochádza k obchádzaniu Nariadenia.
Cize tu je povolene QOS?
pedro4444 - 11.04.2017 - 07:57
Post subject:
JOFO wrote: ›No neviem ako mate podmienky stavané vy, ale ja nemám nikde uvedené výslovne, že o zmenách musím upozorniť každého zákazníka zvlášť. Mam uvedené, že každú zmenu podľa zákona musím ohlásiť s 30 daňovým postihom a zverejniť na webovej stránke. Zákazník by si mal sledovať web. Ale rozposlať info mail zákazníkom nie je problém tiež. Akurát ze polovica zákazníkov bud maily nečíta, alebo mam neaktuálnu adresu.
Mi mame uvedene ze to musime na webe a kedze je to aj zmena zmluvnych podmienok, kedze je to neoddelitelna sucast zmluvy si myslim ze email asi budeme musiet poslat....
ale ta myslienka ze niekde napisat ze pri zmene VP staci len na webe oznamit nei je zla. Myslite ze je to oki a mozeme to mat len takto?
by sme rovno aj toto zmenili v podmienkach
citujem nas bod z VP:
Code: ›
Poskytovateľ je oprávnený jednostranne zmeniť zmluvné podmienky dohodnuté v zmluve vrátane tarify cenníka ,
najmä v závislosti od zmien situácie na trhu poskytovania elektronických komunikačných služieb, legislatívnych zmien, zmeny miery
inflácie, zvýšenia nákladov Poskytovateľa, rozširovania zmien a sortimentu poskytovaných služieb a úpravy podmienok ich poskytovania.
Zmenu zmluvných podmienok je Poskytovateľ povinný najmenej 30 dní vopred zverejniť na svojej webovej stránke
a podľa § 43 ods. 2 písm. c) písomne, elektronickou poštou, službou krátkych správ (SMS) alebo telefonicky oznámiť účastníkovi najmenej
jeden mesiac vopred podstatnú zmenu zmluvných podmienok a zároveň ho informovať o jeho práve odstúpiť od zmluvy o poskytovaní
verejných služieb bez sankcií, ak tieto zmeny neakceptuje; oznamovacia povinnosť je splnená aj oznámením účastníkovi, že došlo k
podstatnej zmene zmluvných podmienok a kde sa s týmito zmenami môže podrobne oboznámiť.
JOFO - 11.04.2017 - 09:45
Post subject:
Mail to podla mna neriesi, lebo urcite mas zakaznikov, ktori mail ani nemaju, takze si to isto neprecitaju. Alebo tych, co sice mail maju, ale uz ho roky nepouzivaju. Napr ja si nemapmatam, zeby mi od niektoreho operatora (Orange, O2, T-Mobile.. ) niekedy prisla SMS, mail alebo list o zmene VOP. A myslism si, ze uz tych zmien bolo dost odkedy funguju na Slovensku.. Pochybujem, ze maju este podmienky z roku 1999
Jardo - 11.04.2017 - 11:03
Post subject:
Presne, nikdy neprislo, jedine co chodi a aj to na mail su banky, inak 0 bodov ostatny. Takze zverejnit na verejnom mieste, sak aj obec dava na obecnu tabulu a je to verejne dostupne. V zmluve su pisane moznosti kde sa to da dozvediet takze nieje problem.
kemper - 11.04.2017 - 12:01
Post subject:
Kde bola u mna kontrola , tak pani vravela ze musia byt VP zverejnene . Ako priklad uviedla ze dajte ich na nastenku mestskeho uradu a nikto nemoze povedat ze niesu zverejnene . 
rado3105 - 11.04.2017 - 13:09
Post subject:
Podla tych nariadeni sa nemozu blokovat ani torenty...avsak limitovane by mohli byt vzhladom na zvysenie kvality ostatnych sluzieb...lenze tym sa porusi sietova neutralita vzhladom na to, ze nie je mozne vediet ci ide cez torenty nieco ine alebo nelegalne...takze defakto ani torrenty nemozu byt blokovane a obmedzovane....
pedro4444 - 12.04.2017 - 10:04
Post subject:
Jardo wrote: ›Presne, nikdy neprislo, jedine co chodi a aj to na mail su banky, inak 0 bodov ostatny. Takze zverejnit na verejnom mieste, sak aj obec dava na obecnu tabulu a je to verejne dostupne. V zmluve su pisane moznosti kde sa to da dozvediet takze nieje problem.
To mate pravdu posiela to veru len banka. operatori to maju tiez urcite nejako osetrene...
Tak teda aj mi si este teda musime dat do podmienok nieco tak ze mozeme menit jednostranne VP a budu zverejnene na webe 30 dni pred a ak sa zakaznik nevyjadri ze s nimi nesuhlasi nadobudaju platnost...
rado3105 - 14.04.2017 - 22:29
Post subject:
Poskytovatelia služieb prístupu k internetu by mali koncových užívateľov jasným spôsobom
informovať o tom, ako môžu uplatňované postupy riadenia prevádzky vplývať na kvalitu služieb
prístupu k internetu, súkromie koncových užívateľov a ochranu osobných údajov, ako aj o možných
vplyvoch iných služieb, než sú služby prístupu k internetu, ktoré si predplácajú, na kvalitu a
dostupnosť ich príslušných služieb prístupu k internetu. V záujme posilnenia postavenia koncových
užívateľov v takýchto situáciách by preto poskytovatelia služieb prístupu k internetu mali v zmluve
informovať koncových užívateľov o rýchlosti, ktorú môžu reálne zabezpečiť. Obvykle sa dostupná
rýchlosť chápe ako rýchlosť, ktorú by koncový užívateľ mohol väčšinu času očakávať pri prístupe k
službe. Poskytovatelia služieb prístupu k internetu by tiež mali informovať spotrebiteľov o dostupných
nápravných prostriedkoch v súlade s vnútroštátnym právom v prípade nedodržania výkonnosti. Každý
významný a nepretržitý alebo pravidelne sa opakujúci rozdiel medzi skutočnou výkonnosťou služby a
výkonnosťou uvedenou v zmluve, ak sa zistil prostredníctvom monitorovacieho mechanizmu
certifikovaného národným regulačným orgánom, by sa mal považovať za nedodržanie požiadaviek na
výkonnosť na účely určenia nápravných prostriedkov, ktoré sú spotrebiteľovi k dispozícii v súlade s
vnútroštátnym právom. Metodika by sa mala stanoviť v usmerneniach Orgánu európskych regulátorov
pre elektronické komunikácie (ďalej len „orgán BEREC“) a mala by sa podľa potreby preskúmavať a
aktualizovať, aby odrážala vývoj v oblasti technológií a infraštruktúry. Národné regulačné orgány by
mali presadzovať dodržiavanie pravidiel tohto Nariadenia o opatreniach v oblasti transparentnosti s
cieľom zabezpečiť prístup k otvorenému internetu.
rado3105 - 17.04.2017 - 14:50
Post subject:
Code: › Monitorovanie postupov riadenia prevádzky
171. Národné regulačné orgány majú právomoc zhromažďovať informácie o riadení prevádzky
napríklad prostredníctvom:
vyhodnotenia postupov riadenia prevádzky uplatňovaných poskytovateľmi
internetových služieb vrátane výnimiek (povolených v treťom pododseku článku 3
ods. 3);
požadovania komplexnejších informácií od poskytovateľov internetových služieb
o realizovaných postupoch riadenia prevádzky vrátane:
o opisu a technických údajov o ovplyvnených sieťach, aplikáciách alebo službách;
o ako sú ovplyvnené a akékoľvek iné špecifické odlíšenie s ohľadom na
uplatňovanie postupu (napr. ak sa postup uplatňuje iba počas konkrétneho času
cez deň alebo v konkrétnej oblasti);
o v prípade výnimočných postupov riadenia prevádzky presahujúcich postupy
uvedené v druhom pododseku (článok 3 ods. 3), podrobné zdôvodnenie
uplatňovania postupu a časové obdobie jeho uplatňovania.
požadovania záznamov o uplatňovaných opatreniach na riadenie
prevádzky/postupoch riadenia prevádzky;
požadovania informácií od poskytovateľov internetových služieb týkajúcich sa
priebehu sťažností prijatých národnými regulačnými orgánmi;
vykonávania vnútroštátnych preskúmaní obdobných preskúmaniu riadenia
prevádzky orgánom BEREC z roku 2012;40
zhromažďovania informácií a sťažností prijatých priamo od koncových užívateľov
alebo iných informačných zdrojov ako sú správy, blogy, fóra a iné diskusné skupiny.
172. Opatrenia NRA by mohli zahŕňať vykonávanie technických meraní riadenia prevádzky,
napr. na identifikovanie prípadov porušení akými sú blokovanie alebo zníženie výkonu
prevádzky. Národné regulačné orgány môžu stavať na dostupných nástrojoch,
41 avšak
potrebujú prispôsobiť plány meraní a technické nastavenia špecifickým prípadom meraní.
Výsledky meraní musia byť starostlivo vyhodnotené.
173. Národné regulačné orgány by mali vypracovať primerané postupy monitorovania na účely
zisťovania prípadov porušení Nariadenia a určenia potrebných opatrení, aby sa zaručilo
splnenie práv a povinností uvedených v Nariadení.
Som zvedavy ako to budu robit...
rado3105 - 17.04.2017 - 15:10
Post subject:
a mozu cinnost aj zakazat...a bud pokutovat...
Quote: › Presadzovanie
178. S cieľom zabezpečiť súlad s Nariadením a propagovať trvalú dostupnosť nediskriminačnej
IAS na úrovni kvality, ktorá odzrkadľuje pokroky v technológii by národné regulačné orgány
mohli:
požiadať ISP, aby prijal opatrenia na eliminovanie alebo odstránenie faktora,
ktorý spôsobuje zníženie kvality;
stanoviť požiadavky na technické charakteristické prvky na účely riešenia prípadov
porušenia Nariadenia, napríklad nariadiť odstránenie alebo revíziu určitých
postupov riadenia prevádzky;
uvaliť minimálne požiadavky na kvalitu služby;
uvaliť iné primerané a nevyhnutné opatrenia, napríklad ohľadom povinnosti
poskytovateľov internetových služieb zabezpečiť dostatočnú kapacitu siete na
poskytovanie vysokokvalitnej a nediskriminačnej IAS (úvodné ustanovenie 19);
vydať príkaz na zastavenie činnosti v prípade porušení, prípadne v kombinácii s
pravidelnými (dennými/týždennými) sankciami v súlade s vnútroštátnym právom;
uvaliť príkazy na zastavenie činnosti pre špecifické špecializované služby, pokiaľ
nebude k dispozícii dostatočná kapacita pre IAS v rámci primeraného a
efektívneho časového rámca stanoveného národným regulačným orgánom,
prípadne v kombinácii s periodickými (dennými/týždennými) sankciami v súlade s
vnútroštátnym právom;
uvaliť pokuty za prípady porušenia v súlade s vnútroštátnym právom.
neos - 17.04.2017 - 22:55
Post subject:
Nemali by chodit okolo horucej kase. Treba nariadit kazdemu ISP, ze musi mat konekt minimalne 10Gbit a poskytovat aspon garantovany 100Mbit. Cenu si uz moze zvolit aku chce, vramci "trhovej sutaze". Firmy ako telekom predsa nemozu mat tolko drobnej konkurencie, obera ich to o zisk...
Anton - 27.04.2017 - 09:55
Post subject:
prosim vas viete mi niekto poradit ako by mal vyzerat ten sprievodny list resp co vnom ma byut ? VP mam , zmluvy mam ale stym to si ja poradit neviem vdaka za pomoc
midnight_man - 27.04.2017 - 10:53
Post subject:
Vieme, presne si vezmi tie body ktore pisu oni v liste a strukturovane posli odpoved
bakula - 27.04.2017 - 11:34
Post subject:
Anton wrote: ›prosim vas viete mi niekto poradit ako by mal vyzerat ten sprievodny list resp co vnom ma byut ? VP mam , zmluvy mam ale stym to si ja poradit neviem
vdaka za pomoc
...a predpokladam ze lehotu 21 dni si stihol
Anton - 27.04.2017 - 12:58
Post subject:
bakula wrote: ›
Anton wrote: ›prosim vas viete mi niekto poradit ako by mal vyzerat ten sprievodny list resp co vnom ma byut ? VP mam , zmluvy mam ale stym to si ja poradit neviem
vdaka za pomoc
...a predpokladam ze lehotu 21 dni si stihol
Dnes je posledný deň
JOFO - 28.04.2017 - 04:13
Post subject:
Tak to už asi bude na pokutu. Predpokladám že do 21 dní to majú dostať oni, nie ty odoslať. Ja som to stihol na deň presne. Tak som zvedavý, aká bude reakcia. Už niekomu prišla aj nejaká odpoveď z úradu?
xtome2 - 28.04.2017 - 08:45
Post subject:
Ja to este tiez nemam odovzdane... ....Najde sa tu nejaka dobra dusa ktora by mi to vypracovala za odmenu? ak by sa niekto nasiel poprosim pm. Dakujem
kemper - 28.04.2017 - 18:01
Post subject:
JOFO wrote: ›Tak to už asi bude na pokutu. Predpokladám že do 21 dní to majú dostať oni, nie ty odoslať. Ja som to stihol na deň presne. Tak som zvedavý, aká bude reakcia. Už niekomu prišla aj nejaká odpoveď z úradu?
Do 21 dni od dorucenia . Zalezi na tom , kedy sa to prebralo .
pedro4444 - 05.05.2017 - 11:45
Post subject:
kemper wrote: ›
JOFO wrote: ›Tak to už asi bude na pokutu. Predpokladám že do 21 dní to majú dostať oni, nie ty odoslať. Ja som to stihol na deň presne. Tak som zvedavý, aká bude reakcia. Už niekomu prišla aj nejaká odpoveď z úradu?
Do 21 dni od dorucenia . Zalezi na tom , kedy sa to prebralo .
Myslim ze to uz vsetci poslali uz prisla niekomu odpoved?
neos - 05.05.2017 - 15:12
Post subject:
pedro4444 wrote: ›
kemper wrote: ›
JOFO wrote: ›Tak to už asi bude na pokutu. Predpokladám že do 21 dní to majú dostať oni, nie ty odoslať. Ja som to stihol na deň presne. Tak som zvedavý, aká bude reakcia. Už niekomu prišla aj nejaká odpoveď z úradu?
Do 21 dni od dorucenia . Zalezi na tom , kedy sa to prebralo .
Myslim ze to uz vsetci poslali uz prisla niekomu odpoved?
Aka odpoved? Cakate podakovanie? V lepsom pripade si spravia ciarku a bude pokoj. V horsom pripade pride pokuta.
intercooler - 05.05.2017 - 19:06
Post subject:
Napr. ja "odpoved" dostanem, lebo som to nestihol. A mozno mi aj podakuju
neos - 07.05.2017 - 11:50
Post subject:
intercooler wrote: ›Napr. ja "odpoved" dostanem, lebo som to nestihol. A mozno mi aj podakuju
Ako nestihol si termin, alebo neposlal vobec? Podla mna par dni hore dole nieje problem, pretoze musia skontrolovat stovky ISP (moj skromny nazor).
pedro4444 - 08.05.2017 - 19:11
Post subject:
neos wrote: ›
intercooler wrote: ›Napr. ja "odpoved" dostanem, lebo som to nestihol. A mozno mi aj podakuju
Ako nestihol si termin, alebo neposlal vobec? Podla mna par dni hore dole nieje problem, pretoze musia skontrolovat stovky ISP (moj skromny nazor).
V to aj mi dufame lebo tiez to slo o tyzden neskor